VigiCastres a été lancé il y a un an : un bilan "mitigé" selon le maire qui veut améliorer ce dispositif pour lutter contre les cambriolages

Il y a un an la Ville de Castres lançait le dispositif VigiCastres. Inspiré de l’alerte crue, qui permet de prévenir les riverains du risque d’inondation lorsque le niveau des rivières et cours d’eau s’approche de la cote d’alerte, les Castrais peuvent s’inscrire pour être informés en temps réel d’un problème dans leur quartier. Cela peut concerner un cambriolage en cours, une tentative, des présences suspectes ou tout autre événement lié à une insécurité quelle qu’elle soit.

Le principe s’appuie sur "la vigilance citoyenne". "Si vous êtes témoin d’un cambriolage ou d’un grave problème de sécurité publique, de comportements suspects dans votre quartier, appelez le 05 63 71 58 55. Vous ne devez en aucun vous substituer aux forces de l’ordre. La Police municipale, qui assure ce dispositif tout au long de l’année, enverra une brigade sur site pour vérifier la situation. Si nécessaire, une alerte-vigilance pourra être transmise aux habitants du quartier inscrits sur VigiCastres, par message vocal, pour les prévenir du risque existant et des mesures de prévention à prendre. Dans tous les cas, qu’une alerte soit déclenchée ou non, vous serez tenu informés par les agents de l’issue de votre signalement", explique la mairie dans un communiqué incitant les habitants à s’inscrire sur le site www.ville-castres.fr ou auprès de la Police municipale à l’accueil du 3, allée Alphonse-Juin ou au poste de Lameilhé.

"Cela demande à être amélioré"

Car pour l’instant, le bilan est "mitigé" selon le maire Pascal Bugis qui avec ce service concrétisait une promesse de campagne pour tenter de lutter contre le fléau des cambriolages. Mais l’élu n’est pas vraiment satisfait. "Les habitants ne s’en sont pas vraiment emparés", affirme-t-il. En février dernier, au bout de 7 mois d’existence, il n’y avait en effet que 204 usagers inscrits à ce service gratuit qui doit "être amélioré". "Il faut revoir certains écueils, continue Pascal Bugis. Cela ne peut fonctionner que si on a les informations en temps réel. Et ce n’est pas vraiment le cas."

Le maire pointe du doigt notamment la plateforme d’inscription peu pratique. Il imagine plutôt développer une application téléchargeable sur les téléphones avec laquelle on retrouverait tous les services de la ville avec une sous-rubrique destinée à Vigi-Castres. "On est en train de travailler dessus, explique le maire qui veut donc se servir du retour d’expérience de VigiCastres. Cela ne demande qu’à être amélioré. On va le faire rapidement".

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L’erreur aurait été de calquer ce dispositif sur l’alerte crue qui fonctionne bien. "Ce n’est pas comparable, explique le maire. On peut prévoir des crues et c’est nous qui mettons en garde les riverains." C’est sûr que les cambriolages sont par définition moins prévisibles et qu’avec VigiCastres c’est aux riverains de faire remonter les infos. Ce qui n’est pas forcément leur première priorité quand ils sont victimes. Ni celle des policiers qui doivent d’abord effectuer des missions de constatations et de relevés d’indices pour leurs investigations."On a essayé mais cela mérite d’être repris différemment", conclut Pascal Bugis.